Evropska komisija naložila je Meti da konkurentskim UI asistentima opće namjene ponovno omogući slobodan pristup usluzi WhatsApp i da ga zadrži do kraja Komisijine istrage. Time će se spriječiti ozbiljna i nepopravljiva šteta za tržišno natjecanje koju svojim ponašanjem na tom rastućem tržištu može uzrokovati društvo Meta, kojim se već na prvi pogled krše pravila EU-a o tržišnom natjecanju, saopćeno je danas iz Komisije.
Komisija je u decembru 2025. pokrenula protumonopolsku istragu nove politike društva Meta kojom je ostalim pružateljima usluge umjetne inteligencije, osim društva Meta AI, blokiran pristup usluzi WhatsApp. Komisija je u februaru 2026. izdala obavijest o utvrđenim činjenicama u kojoj je preliminarno zaključila da bi mogle biti potrebne privremene mjere kako bi se spriječilo da promjena politike društva Meta prouzroči ozbiljnu i nepopravljivu štetu na tržištu. Komisija je u aprilu 2026. izdala dodatnu obavijest o utvrđenim činjenicama, u kojoj je izrazila namjeru da Meti naloži da UI asistentima trećih strana ponovno omogući pristup usluzi WhatsApp.
U današnjoj odluci zaključuje se da su privremene mjere opravdane kako bi se spriječila ozbiljna i nepopravljiva šteta za tržišno natjecanje na rastućem tržištu UI asistenata opće namjene.
Taj se zaključak temelji na sljedećim nalazima: Meta je s WhatsAppom već na prvi pogled najmanje od januara 2023. imala vladajući položaj na tržištu aplikacija za komunikaciju među potrošačima u cijelom EGP-u. Meta je na prvi pogled zloupotrijebila taj vladajući položaj time što je konkurentskim UI asistentima onemogućila korištenje sučelja WhatsApp for Business Application Programming Interface (API). Meta je 15. oktobra 2025. uvela novu politiku kojom se UI asistentima opće namjene trećih strana zabranjuje pristup API-ju WhatsApp for Business. Zbog toga je na WhatsAppu dostupan ostao samo Metin UI asistent, Meta AI.
Komisija je zaključila da je očito riječ o odbijanju pružanja pristupa infrastrukturi koja je razvijena za treće strane i koja je im je prije toga bila dostupna. Nakon revizije politike Meta je 4. marta 2026. ponovno prihvatila UI asistente opće namjene trećih strana na WhatsAppu, ali uz naplatu naknade koja je očito u praksi istovjetna prethodnoj zabrani pristupa.
Hitno je potrebno spriječiti rizik od ozbiljne štete konkurentskoj strukturi na rastućem tržištu UI asistenata opće namjene. Promjena politike društva Meta mogla bi naštetiti tržišnom natjecanju u ključnom trenutku za razvoj tog tržišta, na kojem manji sudionici i novi sudionici mogu konkurirati postojećim velikim operatorima.
Današnjom odlukom Meti se nalaže da UI asistentima opće namjene trećih strana ponovno omogući pristup sučelju WhatsApp for Business API pod istim uvjetima koji su bili na snazi prije 15. listopada 2025., dokad je takav pristup bio besplatan za sve takve UI asistente. Meta mora dopuštati pristup pod tim uvjetima dok Komisija ne donese konačnu odluku o tom predmetu. To je potrebno kako bi se osigurala djelotvornost Komisijinih ovlasti za provedbu prava tržišnog natjecanja i svih konačnih odluka Komisije o zakonitosti postupanja poduzetnika Meta. Meta mora postupiti u skladu s tim mjerama u roku od pet radnih dana.
Istraga o meritumu svih dijelova predmeta još je u toku.
Meta, kojoj je sjedište u SAD-u, multinacionalno je tehnološko poduzeće. Najvažniji su mu proizvodi njegove društvene mreže, kao što su Facebook i Instagram, te aplikacije za komunikaciju među potrošačima, kao što su WhatsApp i Messenger. Također upravlja uslugama internetskog oglašavanja i proizvodima virtualne i proširene stvarnosti. Meta u ponudi ima UI asistenta opće namjene, Meta AI.
Federalna.ba dostupna je i kao mobilna aplikacija. Preuzmite je na Google Playu i App Storeu.
Datum i vrijeme objave: 09.06.2026 – 21:37 sati
