Jack Dorsey i bivši šef Sequoie, Roelof Botha, vjeruju da bi umjetna inteligencija uskoro mogla preuzeti veliki dio posla koji danas obavlja srednji menadžment. S obzirom na to da je Block već najavio otpuštanja koja uključuju 40 posto zaposlenih, jasno je da Dorsey ne čeka da vidi šta će se dogoditi.
U februaru je Block, kompanija za finansijsku tehnologiju koja stoji iza Squarea i Cash Appa, saopštila da će otpustiti više od 4.000 ljudi, odnosno oko 40 posto svoje radne snage. Investitori su to pozdravili. Dionice su skočile na 24 posto u produženom trgovanju. Kompanija za platni promet, za koju se očekuje da će ostvariti prihod od 24 milijarde dolara u 2025. godini, saopštila je da će joj manji timovi i veća upotreba vještačke inteligencije pomoći da brže radi.
U utorak je Dorsey objasnio kako misli da bi ti manji timovi mogli izgledati. U blogu koji je napisao zajedno s bivšim generalnim direktorom Sequoie, Roelofom Bothom, izjavio je da bi vještačka inteligencija mogla obavljati veliki dio posla koji danas obavljaju menadžeri srednjeg nivoa.
Poređenje kompanija sa rimskom vojskom
Sequoia, s više od 50 milijardi dolara imovine pod upravljanjem, jedna je od najvažnijih kuća fondova rizičnog kapitala u Silicijskoj dolini. U početku je podržavala kompanije poput Googlea, Applea, Nvidije i Airbnb-a. Prema Zavodu za statistiku rada, oko 21 milion Amerikanaca radi na menadžerskim pozicijama. To je oko 12 posto radne snage. Dorsey i Botha tvrde da kompanijama možda neće trebati toliko takvih ljudi u budućnosti.
Većina kompanija je izgrađena poput piramide. Informacije teku od radnika do menadžera, zatim do rukovodilaca, a onda se odluke vraćaju nazad. Menadžeri prikupljaju informacije, prenose upute, koordiniraju projekte i održavaju usklađenost timova.
Dorsey i Botha tvrde da vještačka inteligencija sada može obaviti veliki dio tog posla.
Oni porede moderne kompanije sa rimskom vojskom. Rimski komandanti su morali komandovati legijama vojnika raspoređenih na velike udaljenosti. Rješenje su bili slojevi komandovanja. Jedna osoba upravlja malom grupom ljudi, a druga upravlja tim menadžerima. Velike kompanije i danas funkcionišu na isti način.
Razlika je, tvrde oni, u tome što softver sada može pratiti projekte, uočavati probleme, usmjeravati rad i dijeliti informacije brže od ljudi. U kompaniji poput Blocka, koja je prvenstveno organizovana za rad na daljinu, gdje se sastanci, promjene koda, planovi i poruke digitalno snimaju, vještačka inteligencija može izgraditi ono što Dorsey i Botha nazivaju “modelom svijeta” kompanije. Jednostavnije rečeno, to znači da vještačka inteligencija može stalno ažurirati mapu svega što se dešava unutar kompanije.
Isto važi i za kupce. Block obrađuje milione plaćanja svaki dan putem Squarea i Cash aplikacije. Dorsey i Botha kažu da ovo kompaniji daje sliku u realnom vremenu o tome šta kupci i trgovci trebaju. Umjesto čekanja da menadžeri izvlače izvještaje i donose odluke, vještačka inteligencija bi mogla reagovati ranije.
Niži troškovi obično znače veću zaradu po dionici
Tržišta vole tu ideju. Dionice su porasle za oko tri posto nakon što su Dorsey i Botha objavili tekst. Investitori uglavnom nagrađuju kompanije koje obećavaju smanjenje troškova i brže poslovanje, jer niži troškovi obično znače veću zaradu po dionici.
Međutim, postoje razlozi za oprez. Block ne posluje s pozicije snage. Osim kratkog postpandemijskog porasta, njegove dionice su uglavnom stagnirale veći dio posljednje decenije. Kompanija pod pritiskom često je spremnija pokušati nešto radikalno.
Ali Dorsey je vjerovatno u pravu u jednoj stvari: ako ovo uspije u Blocku, druge kompanije će slijediti taj primjer. Bothina uključenost čini to još vjerovatnijim. Godinama je ulagao u najveće pobjednike Silicijske doline. Ako vjeruje da dolaze ravnije strukture kompanija pokretane vještačkom inteligencijom, drugi rukovodioci će to primijetiti. I mnogi menadžeri srednjeg nivoa uskoro će možda pokušati shvatiti gdje se uklapaju u svijet modela velikih jezika.
Brandon Kochkodin, Forbes
Datum i vrijeme objave: 03.04.2026 – 13:51 sati
