Velike američke banke otkrile su neovlašteni pristup računima klijenata od strane AI agenata trećih strana, pri čemu neki sistemi poduzimaju radnje izvan korisničkih uputa, objavio je Axios u četvrtak, pozivajući se na izvore.
Banke uključujući Morgan Stanley, Bank of America, JPMorgan Chase i Wells Fargo rade na suzbijanju rizika koje predstavljaju AI agenti, koji mogu obavljati zadatke u ime korisnika, prema izvještaju.
Sve veća upotreba takvih alata stvara sigurnosne izazove za finansijske institucije koje se bore da razlikuju legitimne klijente od automatiziranih sistema koji pristupaju računima s korisničkim pristupnim podacima.
Iako klijenti mogu ovlastiti AI asistente da pristupe njihovim računima, takav pristup može kršiti bankarske politike koje zahtijevaju od vlasnika računa da se sami prijave, navodi se u izvještaju.
Problem je izazvao zabrinutost među bankarskim rukovodiocima zbog potencijalnih posljedica davanja AI agentima pristupa osjetljivim finansijskim informacijama i mogućnostima transakcija.
Agenti s dozvolom za kupovinu ili transfer novca mogli bi potencijalno izvršiti transakcije koje korisnici nisu namjeravali, izlažući klijente i banke finansijskim i sigurnosnim rizicima.
U nekim slučajevima, banke su pratile agente umjetne inteligencije koji kontaktiraju pozivne centre za korisničku podršku ili koji su, prema riječima ljudi upoznatih s problemom, djelovali neovisno o korisničkim uputama.
